Andriani, M. ., Surmayanti, and A. Jamhur. “Implementasi Customer Relationship Management Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Klinik Sehat Keluarga Ceria Berbasis Web”. Prosiding Senatkom: Seminar Nasional Dan Peningkatan Kompetensi, vol. 6, no. 1, Nov. 2021, pp. 1-6, doi:10.35134/senatkom.v6i1.42.